与論町役場商工観光課では消費生活に関する相談を受け付けております。
・商品の購入やサービスの提供などで生じる契約トラブルの相談
・電話勧誘や訪問販売によるトラブルの相談
・品質や性能についての苦情や問い合わせの相談 など
相談受付
相談員が相談内容を詳しく聞き取り、助言や情報提供のほか、必要に応じて業者と消費者の間に入る「あっせん」を行い、企業との情報量に差がある消費者のために中立な立場でトラブル解決のお手伝いをします（相談は無料で個人情報厳守）。情報提供だけでもお寄せください。消費生活以外のご相談であった場合は、適切な相談窓口をご紹介します。
相談に必要なもの
契約書、きっかけとなった広告やパンフレットなどの関係書類をできるだけ集めておいてください。インターネットが関係した案件では、その画面のスクリーンショットやURL、注文確認メールなどを保存し、可能であればプリントアウトして用意しておいてください。
相談窓口
与論町役場商工観光課内消費生活相談窓口でご相談を受け付けております。
相談受付時間 9：００ 〜１７：００（土日祝日除く）
消費者ホットライン TEL 188（局番なし）にお電話ください。※直接窓口にお越しいただいてもご相談できます。
トラブルの詳細をお聞きしますので、ご本人からお電話ください。トラブルにあった本人が電話することが難しい場合は、介護や見守りをしている肩からの相談も受け付けております。